Assistance
En bref
Pour toute question sur Frogg, écris à contact@frogg-adhd-planner.app. Frogg Pro se récupère avec « Restaurer mes achats », l’essai de 7 jours s’arrête tout seul, et tes tâches restent sur ton iPhone : il n’y a pas de compte.
Une question, un bug, une idée ? Écris à contact@frogg-adhd-planner.app en précisant ce que tu faisais quand c’est arrivé.
Comment récupérer Frogg Pro sur un autre iPhone ?
Ouvre Réglages › Frogg Pro dans l’app et touche « Restaurer mes achats », avec le même compte Apple que lors de l’achat.
Comment se termine l’essai de 7 jours ?
Tout seul. L’essai dure 7 jours et ne se renouvelle pas : rien à résilier. Ensuite, la méthode reste gratuite ; les fonctions Pro attendent que tu achètes Frogg Pro.
Pourquoi les rappels de Frogg n’arrivent-ils pas ?
Vérifie deux choses : le rythme des rappels dans Frogg (aucun, léger, normal ou coach), et que les notifications de Frogg sont autorisées dans Réglages › Notifications de l’iPhone. Un mode Concentration peut aussi les retenir.
Où sont enregistrées mes tâches ?
Sur ton iPhone, et nulle part ailleurs. Frogg n’a ni compte ni serveur, et ne collecte aucune donnée. Supprimer l’app supprime tes tâches.
